Quantcast
Channel: Lokakuun liike - LL-Uutiset
Viewing all articles
Browse latest Browse all 661

Kokemusasiantuntijahankkeiden vaarat

$
0
0
Picture
Kokemusasiantuntijahankkeet takaavat status quon demokratian illuusiolla

Lokakuun Liike on ihmetellyt keitä ja mitä päämääriä kokemusasiantuntijahankkeet palvelevat. Aiheesta väitöskirjan tehnyt Taina Meriluoto väittää, että kokemusasiantuntijoiden käyttö voi epäpolitisoida vaikeita kysymyksiä ja luoda valheellisen kuulemisen kuplan. Kokemusasiantuntijuutta käytetään keinona ohjata osallistujia toimimaan tietyllä tavalla ja rajamaan toisaalta epätoivottu osallistuminen ulos hankkeista.

Meriluodon mukaan on riski, että kokemusasiantuntijoita valitaan oikeuttamaan muualla määritelty tavoite tai päätös.
– Äärimmillään tämä näkyy esimerkiksi siinä, että kriittinen puhe leimataan merkiksi siitä, että kokemusasiantuntija ei ole vielä ”valmis” osallistumaan. Helpoin ja mukavin on valita ne, joista voidaan olla varmoja, että he pysyvät ruodussa ja tietävät, mitä ”meidän yhteiset tavoitteemme” ovat.
– Osa haastattelemistani kokemusasiantuntijoista tunsi, että heidät on kutsuttu paikalle vain näyttämään, että ruohonjuuritasoa on kuunneltu. Jotta voidaan raportoida eteenpäin, että on kuultu myös näitä poikkeavia näkökulmia.
Tarjoamalla tarkkaan rajattuja ja hallittuja osallistumismahdollisuuksia kansalaisille luodaan ’illuusio demokratiasta’ ilman, että mitään syvempiä muutoksia on vaarassa tapahtua.

Kokemusasiantuntijahankkeiden vaarat

1. Kokemusasiantuntijahankkeet ovat usein lastensuojelun sijaishuollon ja sijaishuollon etujärjestöjen aloittamia. Kokemusasiantuntijan käsite ja käyttötarkoitus tulee paikoitellen lähelle lahkon käännynnäisen käsitettä. Hän on henkilö, jolla oli kokemusta "haavoittuvista olosuhteista" mutta jonka lahko on pelastanut levittämään lahkoa palvelevaa tarinaa ja hankkimaan sille uusia jäseniä.

 Meriluodon mukaan oman tarinan oikein rakentaminen ja kertominen on merkittävä kokemusasiantuntijuuden tuottamisen tekniikka ja kokemusasiantuntijan keskeisimpiä taitoja vaikka jotkut Meriluodon haastattelemat kokemusasiantuntijat ovat kokeneet heiltä odotetun tarinamuodon turhauttavana ja tarpeettomana. 
Kokemusasiantuntijahankeet palvelevat lähinnä julkishallinnon ja järjestöjen etuja ja päämääriä.

2. Kokemusasiantuntijat saattavat toimia lastensuojelun reformin ja laajemman asiakasosallisuuden tulppina sekä laajempien muutospaineiden neutralisoijina. He voivat tosiasiassa syrjäyttää tiettyjen kokemusten haltijoita osallisuudesta. Kun hankkeessa on muutama lastensuojelun valikoima kokemusasiantuntija, asiakaspalautteita ei tarvitse kerätä isolla otannalla. Muutaman kokemusasiantuntijan mukanaoloa erilaisissa hankkeissa käytetään demokratian takeena ja tokenina todistamaan valheellisesti, että hankkeissa olisi kuultu kaikkia asianosaisia ja huomioitu kaikkien asiakkaiden etu, näkemykset ja tarpeet.

3. Kokemusasiantuntijuus leimaa puhujan pelkän kokemustiedon haltijaksi ja luo ja vahvistaa hierarkioita ja etäisyyttä varsinaisina asiantuntijoina pidettyihin virallisiin asiantuntijoihin. Kokemusasiantuntijoille ei useinkaan luovuteta todellista valtaa eikä heillä katsota olevan uskottavaa ja rahanarvoista faktuaalista ja teoreettista tietoa.
Kokemusasiantuntijat voivat tehdä lopun omasta hyväksikäytöstään järjestäytymällä ( esim. KoKoA ry:n tapaisten tai omien järjestöjen kautta) ja vaatimalla aina kunnon palkkion esiintymisestään, sitä suolaisemman, mitä näennäisempää "kuuleminen" on.

4. Kokemusasiantuntijahankkeet eivät tunnista eivätkä tunnusta käytännöissään ja rakenteissaan piilevää väkivaltaa. Ihmisen näkeminen ja kohtelu yksinomaan jonkin häpeällisenä ja negatiivisena pidetyn asian esim. köyhyyden, sairauden tai vapausrangaistuksen kokemuksen kantajana ja kautta on väkivaltaa, ihmisyyden häpäisyä ja itsensätoteuttavien profetioiden rakentelua. Ihminen on enemmän kuin pelkkä menneisyyden kokemuksensa tai statuksensa eikä olosuhdetta tule olemuksellistaa.

5. Asiakkaiden kokemusasiantuntijuudesta ja kokemusasiantuntijoista on tehty lastensuojelun henkilöstön asiantuntijuuden, ammatillisuuden ja ammatillisen edunvalvonnan välineitä.
Kokemusasiantuntija on väline, instrumentti, jonka avulla "oikea" asiantuntija todistelee omaa, usein heikkoa ammatillisuuttaan/eettistä osaamistaan ja oikeuttaa oman olemassaolonsa, ammatillisen edunvalvontansa ja vallan- ja reviirinlaajennuspyrkimyksensä.

6. Kokemusasiantuntijaksi muovaamista käytetään keinona ohjata osallistujia toimimaan tietyllä tavalla ja rajaamaan toisaalta epätoivottu osallistuminen ulos hankkeista. Lastensuojelun ja sijaishuollon kokemusasiantuntijaksi kvalifioituminen näyttää edellyttävän oman tiedon ja kokemusten sensurointia ja sekä omien että toisten asiakkaiden kokemusten että niistä kertomisen stilisointia ja muokkaamista toisten tarpeisiin. Miksi oma kokemus pitää kastroida ja epäpolitisoida vain siksi, että ammattitaidoton, ennakkoluuloinen tai pelkäävä asiantuntija ymmärtäisi ja kunnioittaisi sitä tietona?
Eikö huomio ja haaste pitäisi suunnata pikemminkin sosiaalityön ja sen ammattilaisten tunne- ja tietoisuustaitojen ja sosiaalityön ekspertiisin, etiikan ja epistemologian puutteisiin ja kehittämiseen?

7. Kokemusasiantuntijahankkeet tuudittavat palvelujärjestelmän vaaralliseen ja valheelliseen itsetyytyväisyyteen. Niissä ei juuri koskaan päästä käsiksi itse asiaan eli sosiaalipolitiikan ja sen tuottamien kokemusten tarkkaan analysointiin palvelujärjestelmän kehittämiseksi vaan ne typistyvät virallisten asiantuntijoiden itsetyytyväiseen hymistelyyn siitä, kuinka kaikkia nyt "kuullaan".

Ex-asiakkaiden kannattaakin suhtautua varauksella yhteistyöhön ja kieltäytyä valjastuttamasta itseään vetämään lastensuojelun ja sijaishuollon edunvalvonnan vankkureita. Verkostoitumisen tuloksena ex- asiakasnuoret ja heidän järjestönsä voivat havaita muuttuneensa ongelman ratkaisun sijaan osaksi ongelmaa ja polttoaineeksi rikkinäiselle, asiakaspalautteita ja kehitysideoita hylkivälle asiantuntijoiden edunvalvontajärjestelmälle.

Taina Meriluodon kysymys on erinomainen: Miksi meidän täytyy kutsua vaikeuksia kohdanneita ihmisiä asiantuntijoiksi, jotta kuulisimme, mitä heillä on sanottavaa?

Onko vaikeuksistaan kertova asiakas ilman sosiaalialan ammattilaisten myöntämää kokemusasiantuntijastatusta pelkkä 
vihapuhuja? Onko vaikeista kokemuksistaan kertova sosiaalityöntekijä epäammatillinen harrastelija? Miksi asiakkaan tunteisiin osallistuminen ja omien tunteiden avoin kokeminen ja kertominen ikäänkuin tahraa sosiaalityön tieteenalana ja sosiaalityöntekijän maineen asiantuntijana mutta omien antipatioiden salaaminen, medikalisointi ja hallinnollistaminen ei?
Onko yhteisen ihmisyyden ja yhdenvertaisuuden tunnustaminen ylivoimainen tehtävä auttamisenkin ammattilaisille? 

Sana amatööri tulee latinan verbistä amare, rakastaa. Amator, amatööri tarkoittaa rakastajaa, ihmistä joka toimii rakkaudesta toisin kuin ammattilainen, joka toimii rahasta.
Amatööriydessä ei pitäisi siis olla mitään hävettävää eikä rehellinen, rakastava ihminen tarvitse ammattilaisen tai asiantuntijan titteleitä puhuakseen tai kuunnellakseen toista tai tunnustaakseen toisen tiedon ja havaintojen arvon.

Kokemusasiantuntijoiden ryhmät ja järjestöt ovat sijaishuollon talutusnuorassa


Matti Rimpelän mukaan sosiaalityön asiantuntijat haluavat puhua vain keskenään, vain toisille asiantuntijoille - asiakkuuksien välityksellä. Heitä riivaa sama asiantuntija- ja viranomaisuskovaisuus kuin niitä median edustajia, jotka pitävät tavallista kansalaista epäluotettavana kertojana, jonka kokemusta kommentoimaan (=mitätöimään) tarvitaan vuosikaudet valehdellutta viranomaista.

Vuoden kaupunkilaiseksi valittu Osallisuuden Aika- järjestön puheenjohtaja Vilma Vähämaa on oikeassa siinä, että kokemusasiantuntijuudessa ulkopuolisuus ja riippumattomuus on voimaa mutta kuinka riippumattomia voivat olla kokemusasiantuntijoiden järjestöt ja ryhmät, joita ohjaavat sijaishuollon etujärjestöjen johtajat ja joiden rahoitus on kiinni STEA:sta ja työt STEA:n vakioavustettavien lastensuojelujärjestöjen ja niiden kumppaneiden myötämielisyydestä?

Esimerkiksi Osallisuuden Aika- järjestön hallituksessa istuu SOS- lapsikylän kehitysjohtaja.
Sijaishuollon perhehoidon edunvalvontajärjestö Pesäpuu ry:n Selviytyjät-tiimiä puolestaan ovat vetäneet Pesäpuun ja Mehiläisen lastensuojelujohtaja ja se saa vahvistusta toiminnalleen ideointiryhmästä, jonka jäsenet edustavat mm. Mehiläistä (nykyisin Familar), SOS-Lapsikylää ja Nuorten Ystävät ry:tä (Pesäpuu ry, toimintakertomus 2014, 9, 13).

Pesäpuu ry:n toimintakertomuksen ja Osallisuuden Taidot ja valmiudet julkaisun mukaan "Selviytyjät-tiimin jäsen Sami Isoniemi kutsuttiin mukaan Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) tuottaman Lastensuojelun käsikirjan toimitusneuvostoon. Pipsa Vario toimii Samin varajäsenenä ja näin ollen kokemusasiantuntijuus on edustettuna kansallisesti keskeisen lastensuojeluoppaan kehittämistyössä" (Pesäpuu ry, toimintakertomus 2014, 17; Osallisuuden taidot ja valmiudet, 2014, 13).

Kun lastensuojelun kokemusasiantuntijoiksi ja jopa kokemusasiantuntijuudeksi kelpuutetaan ja tulkitaan vain muutama tarkasti valikoitu onnistuneen huostaanoton kokenut, hiljennetään samalla ne sadat, joiden huostaanotto oli perusteeton ja epäonnistunut.
Näin sijaishuollon edunvalvojat kuten Pesäpuu ry voivat sanella lastensuojelun kokemusasiantuntijahankkeiden tavoitteeksi lasten ja perheiden tuen ja oikeusturvan sijaan " tehdä lastensuojelun asiakkuus ja prosessit mahdollisimman helpoiksi lapsille ja nuorille"

Vuoden 2011 aikana Pesäpuu ry toteutti yhdessä Lapsiasiavaltuutetun toimiston, Lastensuojelun Keskusliiton  ja THL:n kanssa kokemusasiantuntijakiertueen nimeltään " Uskomme sinuun- usko sinäkin".
Kiertue mainosti tavanneensa 120 nuorta, iältään 12-20 vuotiasta. Sijaishuollon kokemusvuosiksi muunnettuna se tarkoittaisi lähes 1500 vuoden kokemusasiantuntijuutta.
Näin järjestäjät kuulivat ja kohtasivat epäkohdista kertova nuoret: 
"Kiertueella tavatut nuoret kuvailivat tilanteita, joissa saattaa olla tapahtunut oikeudenloukkaus. 
Luonnollisestikaan näitä tilanteita ei voitu lähteä tarkemmin selvittämään eikä niihin otettu kantaa" (Suojele unelmia, vaali toivoa, Lapsiasiavaltuutetun toimiston julkaisuja 2012:6, 55).

Vilma Vähämaa muistelee blogissaan " kuinka kiusaantuneita ammattilaiset seurassani olivat valtakunnallisten lastensuojelupäivien iltajuhlissa ensimmäistä kertaa vuosia sitten. Myöhemmin kuulinkin joidenkin työntekijöiden valittaneen entisten asiakkaiden läsnäolosta juhlissa".

Sosiaalityöntekijät tuntuvat ahdistuvan asiakkaiden läsnäolosta ja kohtaamisesta niin amatööreinä kuin asiantuntijoina, yhä lailla töissään kuin vapaa-ajallaan. Kun pelkkä epäkohdista raportointi tulkitaan barrikadeille nousemiseksi, politikoinniksi ja vihapuheeksi kuinka suurta vastarintaa mahtaa herättää vaatimus heikomman puolelle asettumisesta ja konkreettisesta puolustamisesta?

Jääkö kokemusasiantuntijahankkeiden anniksi asiantuntijoiden kokeman kohtaamisen vaikeuden helpottaminen myöntämällä sosiaalityön peleihin ja leikkeihin suostuville ex- asiakkaille asiantuntijan titteli ja muutama ilmainen tarra pienille ja viinilasi isoille kehittäjille sosiaalityön kuivissa juhlissa? Yritetäänkö kokemusasiantuntijahankkeilla ostaa lisäaikaa jo miljardin vuodessa maksavalle sijaishuollolle, joka on nykymuodossaan tullut jo tiensä päähän?

 Asiantuntijuuden nousuhumalasta ei voi raitistua suoraan asiakaspalvelijaksi ilman moraalista inventaariota. Utopististen palveluihanteiden ja muutaman kokemusasiantuntijan vilauttamisen sijaan lastensuojelun hankkeissa pitäisi kartoittaa lapsille ja perheille aiheutetut vahingot, pyrkiä korjaamaan ja hyvittämään ne ja taata, ettei lisävahinkoja tule tai ettei lisävahingoista ainakaan palkita. 

Kokemusasiantuntijuus ja asiakasosallisuus eivät saa typistyä pelkäksi puheeksi tai laajemmat muutospaineet neutraloivaksi sosiaalityöntekijöiden tokenismiksi, seminaariviihteeksi tai keskinäiseksi selkääntaputteluksi.


Lokakuun Liike kiittää Taina Meriluotoa erinomaisesta väitöskirjasta ja kehottaa kokemusasiantuntijahankkeissa hyväksikäytettyjä lukemaan toipumisohjeet palvelujärjestelmän väkivallasta selviytymiseksi:
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/miten-toipua-palvelujarjestelman-vakivallasta

#TainaMeriluoto #VilmaVähämaa #Osallisuudenaika #Nuoret selviytyjät #STM #Ensijaturvakotienliitto #THL #SOSlapsikylä #NuortenYstävät #Pesäpuu ry #osallisuussosiaalityössä #vuorovaikutussosiaalityössä #kokemusasiantuntijuus #kokemusasiantuntija #Palvelukseenhalutaanyksikokemusasiantuntija 


Lue myös:

https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/kenen-etua-ja-paamaaria-kokemusasiantuntijahankkeet-palvelevat
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/palvelukseen-halutaan-yksi-kokemusasiantuntija-1-kpl
https://www.lokakuunliike.com/myyraumln-blogi/sosiaalityon-sairastunut-ammatillisuusihanne
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/vihapuhe-sosiaalityossa
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/vihapuhe-sosiaalityossa-ennen-ja-nyt
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/vihapuhe-ja-kaytannot-tutkittava-puolueettomasti
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/tunnetaidot-lastensuojelussa-julma-empatia-ja-kielletty-sympatia
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/tietoisuustaidot-lastensuojelussa
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/lastensuojelun-puhtauskultti-osa-2
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/miksi-asiantuntija-asettuu-vallan-vaarinkayttajan-puolelle​
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/paa-pois-brandista-ja-barrikadeille
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/vakivalta-sijaishuollossa-onkin-biovanhempien-syyta-ja-sijoitettujen-tietamattomyytta

https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/sijoitettuina-olleet-karsivat-aikuisialla-psyykkisista-hairioista-muita-useammin
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/tehdaanko-lastensuojelun-tiekartastakin-sosiaalityontekijoiden-ammatillista-edunvalvontaa
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/sosiaalialan-tyontekijoiden-ammatillinen-edunvalvonta-havitti-perheiden-konkreettisen-avun
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/miten-sosiaalinen-ongelma-periytetaan-osa-1
https://www.lokakuunliike.com/raili-miettisen-blogi/avohuollon-tukitoimet-tuottavat-huostaanottoja
www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/tuottoisa-myytti-riskiperheista
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/lastensuojelussa-riittavan-hyva-vanhempi-varakas-vanhempi
https://www.lokakuunliike.com/kauhutarina-blogi/kauhutarina-tosielamasta-osa-4-kunnioita-tarkkailijaasi
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/perhetyo-miten-valmistautua-kohtaamaan-perhetyontekija
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/vanhemmuudenarviointi-on-usein-jaavin-lapsibisnesyrittajan-tekemaa-sijaishuollon-asiakashankintaa
http://www.lokakuunliike.com/myyraumln-blogi/yksi-syrjaytetty-nuori-tuottaa-syrjayttajilleen-miljoonan
www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/talous-v-uushuutolaisuusverkostoissa-piiri-suuri-pyorii
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/talous-ii-lastensuojelujarjestot-bisneksen-syrjassa

https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/posti-voitti-lastensuojelun-perhetyon-kilpailutuksen-saalistajat-haistavat-lastensuojelun-haaskan
http://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/nuorten-ystavien-pohjolakodissa-alistamista-ja-laittomuuksia-ohjeistuksista-ei-valiteta
http://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/hoidolliset-huostaanototmedical-kidnappingskasvava-ongelma
https://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/munchausen-by-proxy-sijaishuollossa-tunnista-sijaisvanhempien-ja-sosiaalityontekijoiden-sairastuttama-lapsi
http://www.lokakuunliike.com/leeni-ikosen-blogi/hallinto-oikeudet-lastensuojelun-sokea-piste
http://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/lastensuojelun-valeasiakkaat
http://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/lastensuojelun-asiakirjat-osa-2-fabrikoitu-lastensuojelulausunto

http://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/kallista-ja-tuhoisaa-sotaa-ihmisia-vastaan
http://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/banaali-paha-piiloutuu-byrokratiaan
http://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/lastensuojelun-perhepalvelut-selkokielella
http://www.lokakuunliike.com/ll-uutiset/lastensuojelun-tyomenetelmat-2-laiton-sijoitus-huostaanotto




Viewing all articles
Browse latest Browse all 661

Trending Articles